数字人直播攻占阿里国际站，月询盘增40%成交2个外贸大单

阿里国际站商家数字人直播询盘增40%，成交2个外贸大单
数字人直播攻占阿里国际站，洋老板迷上工厂AI主播

阿里国际站已经被数字人直播攻占了？

小编最近发现，从晚间6点到第二天凌晨的闲时时段，阿里国际站数字人直播间越来越多，很多AI主播直播间甚至跑到了单类产品TOP榜单。

“AI直播间确实解决了2大令人非常头疼的问题，一是时差问题，再也不用为了外国客户熬夜直播了；最重要的是数字人主播帮我们解决了语言障碍，它可以说多国语言，降低了聘请多语言主播成本；这些直播间表面看与真人直播并没什么差别，如果是海外的客户，很难分辨到底是AI还是真人，询盘线索也增长了20%左右，效果还不错，现在已经开始转战TikTok测试B2C直播了”，一位阿里国际站的外贸工厂客户表示。

阿里国际站直播是否值得做？

这几年，随着AI行业的飞速发展，各类AI工具层出不穷，当所有人都在谈AI时，工厂及外贸商家该怎么用上？

到目前为止，仍有很多卖家疑惑，一个做工厂的企业需要直播吗？直播真的有人看吗？更何况是AI直播？B2B直播都是客单很大的外贸订单，真得能成交吗？

首先从市场层面看，AI持续发展，未来应用到千行百业这是毋庸置疑的事情，除了阿里国际平台本身会带来越来越多的AI能力来服务商家，工具市场AI服务商的入驻数量也将越来越多。

就在不久前，阿里巴巴国际站发布了数字人直播政策，允许商家使用数字人直播，让商家无需复杂的场地搭建、设备、主播成本，直接用AI开播，进一步降低开播门槛。AI数字人直播的到来，对企业有降本增效、增强互动性、提升品牌形象和降低风险等多方面优势。

从平台数据来看，去年3月，阿里国际站跨境直播一度冲上了热搜，仅3月新贸节首周，就有70万“洋老板”围观。5月每天的开播场次年同比增长66%，海外观看人数年同比增长186%，很显然，直播在阿里国际站渐渐成为商家的日常营销模式，阿里国际站也推出了大量鼓励直播的政策。

阿里国际站目前的直播模式已经细分三个种类，尤其是日常工位接待直播”新模式，为了提高直播开播率，商家不需要重金打造线下直播间以及准备脚本，工位电脑配置摄像头开播即可接待买家。可以看出，工位摄像头的作用更像一个实时在线的客服，开播不仅可以提高直播间的权重，还能进入卖家直播排名！

如何通过AI低成本在阿里国际站开播

尽管很多商家知道直播的重要性，但昂贵的开播成本往往又限制了脚步，就算是客服工位直播，人力成本与语言障碍也是个大问题，这时候AI数字人直播就发挥了重要作用。

一位使用BocaLive系统在阿里国际站做东南亚市场的客户表示，国外主播的招聘和管理向来是一个难点，使用BocaLive.AI数字人主播最大初衷是降低多语言主播的成本，比如东南亚区主播，虽然价格便宜约3000-5000一个月，但人才稀缺，管理较为困难；若聘请国内的外语主播，成本每月高达数万元，若想每天播12小时，需同时雇多名外语主播，成本翻倍。在这样的情况下，数字人主播成了非常合适的选择。

而且不同于面向消费者的直播形式，工厂直播不需要太多的娱乐互动、激情嘶吼的感染力、精美的直播场景搭建，更多的是向像采购商展示工厂的实力、产品的生产场景及相关资格证书。

往往越朴素的工厂视频的实时直播展示，更能吸引采购商。

这类直播本质上是为了塑造信任，向采购商展示企业的生产实力，沉淀用户心智，所以数字人直播非常适合。相对国内直播来讲，外国客户一旦对你产生信任，他的续费率非常高；在使用BocaLive 2个月以来，TM咨询甚至询盘增长了40%，成交了2个外贸单，而这2个订单都来自同一个客户，这位做东南亚市场得客户继续说道。

总结来说，数字人直播最直接的作用就是降低成本，AI主播不受语言、时间、地点限制，无限拉长在线服务时间长，平台给予的搜索流量就更多；第二个是互动型的AI数字人直播，效果堪比真人，对于外国客户，不容易分辨，愿意主动咨询。

所以对于阿里国际站卖家来说，AI直播流量还是有的，但B2B直播转化率并不能C端直播转化率相比，没有想象中那么高，但客单价高，对于想寻求增量的商家来说，确实是一个值得常态化投入的低成本营销方式。

最后推荐一款AI数字人智能播控系统BocaLive：

① 商家输入产品关键词或填写TikTok、Shopee以及Lazada等平台的商品链接，AI自动提取关键词创作多语言脚本，支持英语、印尼语、马来语、泰语、菲律宾语、越南语等多个语种。